{"id":1023,"date":"2019-01-02T14:21:40","date_gmt":"2019-01-02T13:21:40","guid":{"rendered":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/?p=1023"},"modified":"2019-02-11T16:07:36","modified_gmt":"2019-02-11T15:07:36","slug":"servizio-regolazione-tacchette-bici","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/bike-fitter-journal\/servizio-regolazione-tacchette-bici\/","title":{"rendered":"Il servizio di regolazione tacchette? Io di solito lo regalo!?!"},"content":{"rendered":"<h2><a name=\"_Toc534200656\"><\/a>Il servizio di regolazione tacchette nel negozio di ciclismo<\/h2>\n<p>La <strong>regolazione delle tacchette \u00e8 un\u2019operazione ciclica<\/strong> che ogni ciclista affronta anche pi\u00f9 volte nel corso dell\u2019anno. Probabilmente \u00e8 l\u2019operazione di assistenza tecnica pi\u00f9 ricorrente di cui ogni praticante necessit\u00e0.<\/p>\n<p>Per questo motivo essa pu\u00f2 rappresentare un\u2019opportunit\u00e0 per il punto vendita al fine di fidelizzare e di favorire nuove opportunit\u00e0 di acquisto da parte del cliente fidelizzato con il servizio.<\/p>\n<p>Questa operazione \u00e8 gi\u00e0 stata colta e sfruttata come <strong>un\u2019opportunit\u00e0 tecnica e commerciale<\/strong> da parte di molti punti vendita. Scopriremo come nel corso di questo approfondimento tecnico e marketing.<\/p>\n<div class=\"contenitore-button\"><a class=\"button\" href=\"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/contatti\/\">RICHIEDI INFORMAZIONI<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Indice degli argomenti<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"#_Toc534200657\">Regolazione o montaggio tacchette?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200658\">Montaggio tacchette<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200659\">Regolazione tacchette<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200660\">Le fasi del servizio<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><a href=\"#_Toc534200661\"> Profilare il cliente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200662\"> Valutare l\u2019affinit\u00e0 piede e scarpa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200663\"> Misurare il piede<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200664\"> Preparare tacchetta e scarpa per la regolazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200665\"> Preparazione dello strumento di regolazione tacchette<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200666\"> Regolare la tacchetta nei 3 sensi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200667\"> Verifica di pedalata<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200668\"> Registrazione della scheda di regolazione<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><a href=\"#_Toc534200669\">Strumento di regolazione: quali caratteristiche?<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#_Toc534200670\">Metodo di regolazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200671\">Precisione della regolazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200672\">Rapidit\u00e0 di regolazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200673\">Supporto tecnico<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200674\">La gestione del servizio<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc534200675\">Metadescrizione<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"_Toc534200657\"><\/a>Regolazione o montaggio tacchette?<\/h2>\n<p>Il servizio di posizionamento e fissaggio delle tacchette alla suola della scarpa viene comunemente inteso come servizio di regolazione delle tacchette. In realt\u00e0 questa operazione pu\u00f2 essere effettuata in modalit\u00e0 standardizzata o anche casuale o in modalit\u00e0 professionale; \u00e8 quindi pi\u00f9 corretto parlare di <strong>montaggio tacchette<\/strong> e di <strong>regolazione tacchette<\/strong>.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc534200658\"><\/a>Montaggio tacchette<\/h3>\n<p>Il posizionamento delle tacchette rispetto al numero della scarpa o in funzione di altri parametri non collegati alle caratteristiche del ciclista pu\u00f2 essere definito <strong>montaggio delle tacchette<\/strong>.<\/p>\n<p>Il <strong>montaggio delle tacchette<\/strong> non richiede il possesso da parte dell\u2019operatore di particolari competenze o la partecipazione a sessioni di training formativo; non richiede il possesso di specifici strumenti di regolazione.<\/p>\n<p>Questa modalit\u00e0 di posizionamento della tacchetta non garantisce\u00a0 al ciclista risultati in termini di comfort e performance della pedalata.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc534200659\"><\/a>Regolazione tacchette<\/h3>\n<p>Il servizio di <strong>regolazione tacchette<\/strong> consiste nel posizionare e fissare la tacchetta del pedale alla suola della scarpa in modo personalizzato rispetto alle caratteristiche anatomiche e alle esigenze del ciclista.<\/p>\n<p>Il <strong>servizio regolazione tacchette<\/strong> necessita il possesso da parte dell\u2019operatore di specifiche competenze e idealmente l\u2019attestato di partecipazione a sessioni di training tecnico che ne attestino il percorso formativo ed eventualmente il possesso di specifici strumenti di regolazione.<\/p>\n<p>La regolazione tacchette svolta da un tecnico professionista garantisce\u00a0 al ciclista risultati in termini di comfort e performance della pedalata.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-248 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A023_C095_0216MM_001.R3D.16_59_22_16.Still001.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A023_C095_0216MM_001.R3D.16_59_22_16.Still001.jpg 1280w, https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A023_C095_0216MM_001.R3D.16_59_22_16.Still001-300x127.jpg 300w, https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A023_C095_0216MM_001.R3D.16_59_22_16.Still001-768x324.jpg 768w, https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A023_C095_0216MM_001.R3D.16_59_22_16.Still001-1024x432.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<h2>Le fasi del servizio<\/h2>\n<p>Il servizio di regolazione tacchette svolto in modo professionale deve rispettare le seguenti fasi:<\/p>\n<ul>\n<li><a name=\"_Toc534200661\"><\/a> <strong>Profilare il cliente<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Creare la scheda cliente, se non ancora creata, e definirne la tipologia e il livello di pratica nonch\u00e9 esigenze o problematiche specifiche correlabili alla posizione delle tacchette.<\/p>\n<ul>\n<li><a name=\"_Toc534200662\"><\/a> <strong>Valutare l\u2019affinit\u00e0 piede e scarpa<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Occorre anzitutto verificare l\u2019affinit\u00e0 piede scarpa rispetto alla forma del piede. Ognuna delle 3 tipologie di piede, pianta stretta, normopiede, pianta larga, deve trovare la scarpa che meglio soddisfa quella caratteristica.<\/p>\n<p>La scarpa possibilmente non deve essere troppo abbondante in lunghezza. Questo metterebbe a rischio la regolazione antero posteriore.<\/p>\n<ul>\n<li><a name=\"_Toc534200663\"><\/a> <strong>Misurare il piede<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>I ciclisti e, a volte, i due piedi di ogni ciclista possiedono caratteristiche di lunghezza, e forma del piede molto diverse. La tacchetta deve essere regolata in funzione della distanza che intercorre fra il margine posteriore del tallone e la linea metatarsale. Questa distanza deve essere rilevata tramite un apposito strumento.<\/p>\n<ul>\n<li><a name=\"_Toc534200664\"><\/a> <strong>Preparare tacchetta e scarpa per la regolazione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La scarpa su deve essere regolata la tacchetta deve essere pulita a le sedi di fissaggio lubrificate, soprattutto se si stanno regolando tacchette mtb.<\/p>\n<p>In caso di scarpa nuova occorre verificare che la lunghezza delle viti di fissaggio sia adeguata allo spessore della scarpa al fine di evitare lo sforamento.<\/p>\n<p>Se possedute, apporre le specifiche etichette di regolazione che consentiranno la codifica dei parametri di posizione della tacchetta.<\/p>\n<ul>\n<li><a name=\"_Toc534200665\"><\/a> <strong>Preparazione dello strumento di regolazione tacchette<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Se si utilizza il Cleatvel\u00f2, strumento professionale, predisporre la posizione delle dime e delle talloniere in funzione della regolazione delle tacchette del proprio cliente.<\/p>\n<ul>\n<li><a name=\"_Toc534200666\"><\/a> <strong>Regolare la tacchetta nei 3 sensi<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La regolazione delle tacchette nei 3 sensi deve essere eseguita con la seguente gerarchia:<\/p>\n<ul>\n<li>antero-posteriore;<\/li>\n<li>laterale;<\/li>\n<li>angolare<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a name=\"_Toc534200667\"><\/a> <strong>Verifica di pedalata<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Al termine della regolazione pu\u00f2 risultare conveniente fare eseguire subito una pedalata anche indoor al fine della verifica delle sensazioni e dei contatti nella pedalata.<\/p>\n<ul>\n<li><a name=\"_Toc534200668\"><\/a> <strong>Registrazione della scheda di regolazione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Una volta confermata la posizione \u00e8 consigliabile registrare tutti i parametri e consegnare la scheda di regolazione al proprio cliente ciclista o, renderla accessibile online tramite l\u2019account cliente.<\/p>\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-285 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/08\/A023_C082_0216LJ_001.R3D.16_29_34_09.Still001.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/08\/A023_C082_0216LJ_001.R3D.16_29_34_09.Still001.jpg 1280w, https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/08\/A023_C082_0216LJ_001.R3D.16_29_34_09.Still001-300x127.jpg 300w, https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/08\/A023_C082_0216LJ_001.R3D.16_29_34_09.Still001-768x324.jpg 768w, https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/08\/A023_C082_0216LJ_001.R3D.16_29_34_09.Still001-1024x432.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/h2>\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-260 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A026_C001_0216CL_001.R3D.18_30_48_08.Still001.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A026_C001_0216CL_001.R3D.18_30_48_08.Still001.jpg 1280w, https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A026_C001_0216CL_001.R3D.18_30_48_08.Still001-300x127.jpg 300w, https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A026_C001_0216CL_001.R3D.18_30_48_08.Still001-768x324.jpg 768w, https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A026_C001_0216CL_001.R3D.18_30_48_08.Still001-1024x432.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/h2>\n<h2>Strumento di regolazione: quali caratteristiche?<\/h2>\n<p>Dotarsi di uno strumento di regolazione delle tacchette costituisce un passo importante e fondamentale se si desidera proporsi in modo professionale. A questo proposito \u00e8 fondamentale riconoscere le caratteristiche che un regolatore di tacchette professionale dovrebbe garantire:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Metodo di regolazione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo strumento deve consentire l\u2019applicazione di un metodo di regolazione basato su riferimenti oggettivi della struttura anatomica del ciclista in relazione al pedale e alla tacchetta utilizzati: Semplicit\u00e0 d\u2019utilizzo<\/p>\n<p>Lo strumento deve permettere all\u2019operatore di gestire le operazioni di regolazione i modo semplice con passaggi chiari e facili da attuare una volta appresi<\/p>\n<ul>\n<li><a name=\"_Toc534200671\"><\/a><strong>Precisione della regolazione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La regolazione della posizione delle tacchette nei 3 sensi deve possedere precisi riferimenti alla struttura corporea e alla tipologia di tacchetta possedute dal ciclista. I riferimenti millimetrici e angolari cos\u00ec ottenuti devono essere facilmente rilevabili e registrati al termine della regolazione<\/p>\n<ul>\n<li><a name=\"_Toc534200672\"><\/a><strong>Rapidit\u00e0 di regolazione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Tutte le operazioni di regolazione tacchette devono potersi svolgere in tempi rapidi compatibili con la gestione del punto vendita e con la richiesta economica relativa al servizio stesso. Dai 15 ai 30 minuti \u00e8 il tempo all\u2019interno del quale le operazioni di regolazione dovrebbero svolgersi al fine di garantire qualit\u00e0 e percezione da parte del cliente<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Supporto tecnico<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo strumento di regolazione professionale delle tacchette deve garantire all\u2019operatore un supporto tecnico iniziale e una costante assistenza tecnica nei periodi successivi. In particolare non devono mancare un <strong>manuale o tutorial d\u2019uso<\/strong>, un <strong>protocollo del servizio di regolazione<\/strong> e una <strong>piattaforma di registrazione dati<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-259 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A025_C094_0216IV_001.R3D.11_56_31_09.Still001.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A025_C094_0216IV_001.R3D.11_56_31_09.Still001.jpg 1280w, https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A025_C094_0216IV_001.R3D.11_56_31_09.Still001-300x127.jpg 300w, https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A025_C094_0216IV_001.R3D.11_56_31_09.Still001-768x324.jpg 768w, https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/07\/A025_C094_0216IV_001.R3D.11_56_31_09.Still001-1024x432.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc534200674\"><\/a>La gestione del servizio<\/h2>\n<p>La regolazione o il montaggio delle tacchette sulle scarpe da ciclismo rappresenta un\u2019opportunit\u00e0 che molto spesso non viene colta dalla struttura negozio.<\/p>\n<p>Troppo spesso questa operazione viene gestita dal negoziante come un servizio dovuto al cliente e spesso vene vissuta come una vera e propria rottura di scatole.<\/p>\n<p>Molto spesso il \u201cmontaggio\u201d , pi\u00f9 che la \u201cregolazione\u201d, viene offerto al cliente che acquista le scarpe nuove o addirittura le tacchette nuove e, magari, sia nel primo come nel secondo caso con uno sconto sull\u2019acquisto.<\/p>\n<p>Se stai regalando questo servizio, con il rischio aggiuntivo che il tuo cliente possa non trovarsi bene e, magari, sparlarti anche dietro, sappi che molti punti vendita hanno gi\u00e0 risolto il problema trasformandolo in opportunit\u00e0.<\/p>\n<p>Se vuoi anche tu trasformare la Regolazione delle Tacchette in un\u2019opportunit\u00e0 commerciale visita la pagina<\/p>\n<div class=\"contenitore-button\"><a class=\"button\" href=\"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/cleatvelo\/\">SCOPRI CLEATVELO&#8217;<\/a><\/div>\n<div class=\"contenitore-button\"><a class=\"button\" href=\"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/contatti\/\">RICHIEDI INFORMAZIONI<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La regolazione delle tacchette \u00e8 un\u2019operazione ciclica che ogni ciclista affronta anche pi\u00f9 volte nel corso dell\u2019anno. Probabilmente \u00e8 l\u2019operazione di assistenza tecnica pi\u00f9 ricorrente di cui ogni praticante necessit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1131,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1023"}],"collection":[{"href":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1023"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1023\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1209,"href":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1023\/revisions\/1209"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1131"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1023"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1023"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/velosystem.com\/tecnico\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1023"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}