Certificazione

Introduzione

La struttura servizi biomeccanici per ciclismo Velosystem® prevede una procedura di Accreditamento e Certificazione dei Centri e dei Tecnici ad essa collegata.

La Certificazione di ogni centro servizi di biomeccanica si realizza attraverso l’elaborazione di un accreditamento basato su 5 tipologie di requisiti:

  1. Requisiti di Competenze e Formazione;
  2. Requisiti Strumentali e Strutturali;
  3. Requisiti Tecnico Operativi;
  4. Requisiti di Comunicazione;
  5. Requisiti Imprenditoriali.

La Certificazione consente sia al Cliente che al tecnico di orientarsi sugli standard qualitativi desiderati con i seguenti vantaggi:

VANTAGGI PER IL TECNICO

  1. premiare le competenze personali degli operatori e il loro aggiornamento tecnico;
  2. premiare la dotazione e l’aggiornamento tecnologico strumentale e strutturale;
  3. premiare l’operatività, la professionalità e i risultati ottenuti nei confronti dei propri clienti;
  4. premiare le azioni di comunicazione capaci di valorizzare il Servizio Velosystem
  5. premiare l’imprenditorialità del centro anche nel rispetto delle linee guida indicate dall’azienda.

VANTAGGI PER IL CICLISTA

  1. Individuare centri e operatori in funzione del livello di servizio richiesto;
  2. Consentire al cliente di orientarsi circa la tipologia e la qualità della consulenza biomeccanica;
  3. Usufruire di una consulenza diretta e veloce rispetto alla propria richiesta;
  4. Rendere più chiara e diretta la comunicazione con il tecnico in ogni fase del servizio
  5. Usufruire di una qualità del servizio e di una assistenza post-servizio elevata.
Requisiti di Competenze e Formazione

La struttura formativa messa a punto da Velosystem, prevede.
I tecnici accreditati da Velosystem come Bike Fitter, acquisiscono la qualifica attraverso 3 livelli di specializzazione ottenibili attraverso altrettanti percorsi didattici preceduti dal TEC 0 – Corso introduttivo alla Biomeccanica.

I livelli di qualifica sono i seguenti:

  • Bike Fitter
  • Bike Fitter Pro
  • Bike Fitter Biomechanics

Bike Fitter
Il Bike Fitter possiede le conoscenze e competenze teorico-pratiche della misurazione del ciclista, della ciclometria e della regolazione degli appoggi (piede-tacchetta/sella/manubrio) e della verifica dell’assetto.

La sua qualifica consente la gestione delle configurazioni:
PRO SHOP

  • Fitting Corner Sizing
  • Fitting Corner Dynamic
  • Fitting Corner Dynamic_e

Bike Fitter Pro
Il Bike Fitter Pro possiede le conoscenze e competenze teorico-pratiche della misurazione del ciclista, della ciclometria e della regolazione degli appoggi (piede-tacchetta/sella/manubrio), dell’analisi dinamica dell’assetto sui piani tramite video analisi e del bilanciamento posturale.
possiede le basi teorico-pratiche
la conoscenza teorico-pratiche della specializzazione in “riequilibrio dell’assetto posturale in bicicletta” e “test dinamico dinamometrico”.
La sua qualifica consente la gestione delle configurazioni:
PRO SHOP

  • Fitting Corner Sizing
  • Fitting Corner Dynamic
  • Fitting Corner Dynamic_e

PRO BIOMECHANICS

  • Fitting Center Pro
  • Fitting Center PointVelò

Bike Fitter Biomechanics
Il Bike Fitter Biomechanics possiede le conoscenze e competenze teorico-pratiche della misurazione del ciclista, della ciclometria e della regolazione degli appoggi (piede-tacchetta/ sella / manubrio), dell’analisi dinamica dell’assetto sui piani tramite video analisi e dinamometrica tramite sistemi di analisi dell’efficienza. Il Bike Fitter Biomechanics è inoltre in grado di eseguire un riequilibrio posturale sui tre piani dell’assetto per rispondere alle esigenze di comfort e performance più evolute.
La sua qualifica consente la gestione delle configurazioni:
PRO SHOP

  • Fitting Corner Sizing
  • Fitting Corner Dynamic
  • Fitting Corner Dynamic_e

PRO BIOMECHANICS

  • Fitting Center Pro
  • Fitting Center PointVelò
  • Fitting Center LabVelò
Requisiti Strumentali e Strutturali

La strumentazione biomeccanica presente presso ogni tecnico o centro servizi viene riconosciuta sulla base di 6 tipologie di Configurazione Strumenti:

Le Configurazioni Velosystem definite sono 6 :

  • 3 specifiche per il settore sport e benessere denominate Fitting Center _PRO BIOMECHANICS:
    • Fitting Center Pro
    • Fitting Center PointVelò
    • Fitting Center LabVelò
  • 3 specifiche per il settore vendita denominate Fitting Corner _PRO SHOP
    • Fitting Corner Sizing
    • Fitting Corner Dynamic
    • Fitting Corner Dynamic_e

Configurazioni PRO BIOMECHANICS

Fitting Center PRO
Questa tipologia di centro si caratterizza per una specializzazione sul posizionamento biomeccanico tramite l’ottimizzazione dell’ergonomia degli appoggi e l’individuazione delle regolazioni di assetto e posturali sul piano sagittale.
Il Fitting Center PRO è costituita da strumenti per la misurazione del ciclista e della bicicletta e per l’analisi della pedata.
La configurazione Fitting Center PRO deve possedere la seguente dotazione strumenti:

  • SoftVelò
  • SizeVelò_Image
  • Podoreset
  • IschioVelò 2.0
  • CleatVelò
  • WarmVelò
  • MeasureVelò
  • KinematicsVelò 1P
  • DynaVelò_XY M

Velosystem Fitting Center POINTVELO’
Questa tipologia di centro si caratterizza per una specializzazione sul posizionamento biomeccanico e il superamento di problematiche posturali e di efficienza che coinvolgono la simmetria della postura e del gesto (bilanciamento posturale e di efficienza destra e sinistra) ; la regolazione della bicicletta avviene tramite banco di precisione .
Il Fitting Center POINTVELO’ è costituita da strumenti per la misurazione del ciclista e della bicicletta, per l’analisi della pedata e per il riporto di precisione delle misure di assetto.
La configurazione Fitting Center POINTVELO’ deve possedere la seguente dotazione strumenti:

  • SoftVelò
  • SizeVelò_Image
  • Podoreset
  • IschioVelò 2.0
  • CleatVelò
  • WarmVelò
  • MeasureVelò
  • DMV
  • KinematicsVelò 3P
  • DynaVelò_XY ME

Velosystem Fitting Center LABVELO’
Questa tipologia di centro si caratterizza per una specializzazione sul posizionamento biomeccanico rivolto al superamento di problematiche posturali e di efficienza che coinvolgono la simmetria della postura e del gesto (bilanciamento posturale e di efficienza destra e sinistra) e all’incremento della performance tramite analisi dell’efficienza con test dinamico-dinamometrico; la regolazione della bicicletta avviene tramite banco di precisione .
Il Fitting Center LABVELO’ è costituita da strumenti per la misurazione del ciclista e della bicicletta, per l’analisi della pedata e per il riporto di precisione delle misure di assetto.
La configurazione Fitting Center LABVELO’ deve possedere la seguente dotazione strumenti:

  • SoftVelò
  • SizeVelò_Image
  • Podoreset
  • IschioVelò 2.0
  • CleatVelò
  • WarmVelò
  • MeasureVelò
  • DMV
  • KinematicsVelò 3P
  • DynaVelò_XY _ E

Configurazioni PRO SHOP

Velosystem Fitting Corner SIZING
Il Fitting Corner SIZING mette a disposizione di ogni ciclista la misurazione corporea con elaborazione delle regolazioni di assetto e delle misure di telaio sia come finalizzazione all’acquisto delle corrette dimensioni di telaio e componenti ma anche in termini di posizionamento in sella e ottimizzazione dell’ergonomia degli appoggi.
Il Fitting Corner SIZING è costituita da strumenti per la misurazione del ciclista. La configurazione Fitting Corner SIZING deve possedere la seguente dotazione strumenti:

  • SoftVelò
  • SizeVelò_Image
  • Podoreset
  • IschioVelò 2.0
  • CleatVelò
  • MeasureVelò

Velosystem Fitting Corner DYNAMIC
Il Fitting Corner DYNAMIC consente a ogni ciclista di accedere alla misurazione corporea con elaborazione di assetto e telaio con verifica biomeccanica tramite apposito ciclosimulatore Dynavelò.
I dati dimensionali e di regolazione di telaio e componenti, così verificati, possono essere utilizzati sia con finalità di acquisto e sia con finalità di posizionamento in sella e ottimizzazione dell’ergonomia degli appoggi.
Il Fitting Corner DYNAMIC è costituito da strumenti per la misurazione del ciclista e per l’analisi dell’assetto.
La configurazione Fitting Corner DYNAMIC deve possedere la seguente dotazione strumenti:

  • SoftVelò
  • SizeVelò_Image
  • Podoreset
  • IschioVelò 2.0
  • CleatVelò
  • MeasureVelò
  • DMV – Opzionale
  • DynaVelò_XY M

Velosystem Fitting Corner DYNAMIC_E
Il Fitting Corner DYNAMIC_E consente a ogni ciclista di accedere alla misurazione corporea con elaborazione di assetto e telaio con verifica biomeccanica evoluta tramite apposito ciclosimulatore Dynavelò_E.
Il Fitting Corner DYNAMIC_E consente di verificare i dati di telaio e assetto tramite il test dinamico dinamometrico capace di garantire una ricerca altamente precisa e scientifica dei parametri di assetto tramite un test dinamico automatizzato con controllo dell’efficienza espressa. I risultati dell’analisi di verifica, possono essere utilizzati sia con finalità di acquisto e sia con finalità di posizionamento in sella e ottimizzazione dell’ergonomia degli appoggi.
Il Fitting Corner DYNAMIC_E è costituito da strumenti per la misurazione del ciclista e per l’analisi dinamica dell’assetto.
La configurazione Fitting Corner DYNAMIC_E deve possedere la seguente dotazione strumenti:

  • SoftVelò
  • SizeVelò_Image
  • Podoreset
  • IschioVelò 2.0
  • CleatVelò
  • MeasureVelò
  • DMV – Opzionale
  • DynaVelò_XY E
Requisiti Tecnico Operativi

I requisiti tecnico operativi sono tutti quei parametri identificativi della qualità del servizio e del protocollo operativo condiviso.

Requisiti Tecnici
Rispetto della Carta Servizi ovvero rispetto da parte del centro/tecnico del protocollo dei Servizi Singoli e dei Servizi Composti condivisi dai centri e ripartiti in funzione del livello di Configurazione Strumenti e del Livello di Accreditamento del Tecnico Biomeccanico o Bike Fitter.

Requisiti Operativi
Utilizzo delle Procedure operative e di assistenza post-vendita nonché dei prodotti accessori collegati, indicatori di Efficienza e Qualità del servizio.

Livello di Recensioni Cliente

Ogni Tecnico riceve una Recensioni Cliente sui seguenti parametri:

  • cortesia
  • professionalità
  • risultati ottenuti a distanza di 1 mese
Requisiti Comunicazione

Ogni centro/tecnico viene accreditato in funzione alla capacità e qualità di comunicazione rispetto al servizio e alla valorizzazione della propria qualifica Velosystem:

  • Visibilità del Logo di Accreditamento
  • Utilizzo di Materiale intestato Velosystem o con logo Velosystem per la consegna del resoconto
  • Utilizzo brochures e/o flyer pubblicitar servizi Velosystem per promo
  • Utilizzo di Abbigliamento Velosystem o con logo Velosystem:
  • Logo Velosystem su sito web (se esistente) e/o sulle pagine Social (Facebook, Instagram, Twitter)
  • Partecipazione a eventi locali/nazionali con supporto Velosystem
Requisiti Imprenditoriali

I requisiti imprenditoriali sono tutti quegli elementi e quelle azioni che caratterizzano il profilo dell’azienda sia in riferimento all’attività di consulenza biomeccanica Velosystem®, sia alle attività sinergiche messe in atto autonomamente o in collaborazione con Velosystem®.

Fra i requisiti imprenditoriali presi in considerazione vi sono:

  • Rispetto del Listino Velosystem
  • Azioni Promozionali:
    • 1 Mirate o Personalizzate a un gruppo preciso di utenti (es. gruppo cicl., donne, Triatleti, ecc.)
    • 2 Limitate nel tempo , non superiori ai 2 mesi (ideali 1 mese)
    • 3 non contenere gratuità
    • 4 non essere ingannevoli
  • Adesione alle Campagne Promozionali Velosystem
  • Adesione alle Strategie Marketing Locali suggerite da Velosystem