Certificazione

Introduzione

I servizi biomeccanici per ciclismo Velosystem® sono collegati a una procedura di Accreditamento e Certificazione dei Centri e dei Tecnici .

La Certificazione  di ogni centro servizi di biomeccanica si realizza attraverso l’elaborazione di un accreditamento basato su 5 tipologie di requisiti:

  1. Requisiti di Competenze e Formazione;
  2. Requisiti Strumentali e Strutturali;
  3. Requisiti Tecnico Operativi;
  4. Requisiti di Comunicazione;
  5. Requisiti Imprenditoriali.

La Certificazione consente sia al Cliente che al tecnico di orientarsi sugli standard qualitativi desiderati con i seguenti vantaggi:

VANTAGGI PER IL TECNICO

  1. premiare le competenze personali degli operatori e il loro aggiornamento tecnico;
  2. premiare la dotazione e l’aggiornamento tecnologico strumentale e strutturale;
  3. premiare l’operatività, la professionalità e i risultati ottenuti nei confronti dei propri clienti;
  4. premiare le azioni di comunicazione capaci di valorizzare il Servizio Velosystem
  5. premiare l’imprenditorialità del centro anche nel rispetto delle linee guida indicate dall’azienda.

VANTAGGI PER IL CICLISTA

  1. Individuare centri e operatori in funzione del livello di servizio richiesto;
  2. Consentire al cliente di orientarsi circa la tipologia e la qualità della consulenza biomeccanica;
  3. Usufruire di una consulenza diretta e veloce rispetto alla propria richiesta;
  4. Rendere più chiara e diretta la comunicazione con il tecnico in ogni fase del servizio
  5. Usufruire di una qualità del servizio e di una assistenza post-servizio elevata.
Requisiti di Competenze e Formazione

La struttura formativa messa a punto da Velosystem, prevede.
I tecnici accreditati da Velosystem come Bike Fitter, acquisiscono la qualifica attraverso 3 livelli di specializzazione ottenibili attraverso altrettanti percorsi didattici preceduti dal TEC 0 – Corso introduttivo alla Biomeccanica.

I livelli di qualifica sono i seguenti:

  • Bike Fitter
  • Bike Fitter Expert
  • Bike Fitter Professional

Bike Fitter
Il Bike Fitter possiede le conoscenze e competenze teorico-pratiche della misurazione del ciclista, della ciclometria e della regolazione degli appoggi (piede-tacchetta/sella/manubrio) e della verifica dell’assetto.

La sua qualifica consente la gestione della configurazione

  • Fitting Center Sizing

Bike Fitter Expert
Il Bike Fitter Expert possiede le conoscenze e competenze teorico-pratiche della misurazione del ciclista, della ciclometria e della regolazione degli appoggi (piede-tacchetta/sella/manubrio), dell’analisi dinamica dell’assetto sui piani tramite video analisi .

La sua qualifica consente la gestione delle configurazioni

  • Fitting Center Sizing
  • Fitting Center Dynamic

Bike Fitter Professional
Il Bike Fitter Professional possiede le conoscenze e competenze teorico-pratiche della misurazione del ciclista, della ciclometria e della regolazione degli appoggi (piede-tacchetta/ sella / manubrio), dell’analisi dinamica dell’assetto sui piani tramite video analisi e dinamometrica tramite sistemi di analisi dell’efficienza. Il Bike Fitter Professional è inoltre in grado di eseguire un riequilibrio posturale sui tre piani dell’assetto per rispondere alle esigenze di comfort e performance più evolute.
La sua qualifica consente la gestione delle configurazioni:

  • Fitting Center Sizing,
  • Fitting Center Dynamic
  • Fitting Center LabVelò

 

Requisiti Strumentali e Strutturali

La strumentazione biomeccanica presente presso ogni tecnico o centro servizi viene riconosciuta sulla base di 6 tipologie di Configurazione Strumenti:

Le Configurazioni Velosystem definite sono 3 :

  • Fitting Center Sizing
  • Fitting Center Dynamic
  • Fitting Center LabVelò

 

Fitting Center Sizing

Il Fitting Center Sizing consente di offrire a ogni ciclista la misurazione corporea con elaborazione delle regolazioni di assetto e delle misure di telaio sia come finalizzazione all’acquisto delle corrette dimensioni del telaio e dei componenti ma anche per l’ottimizzazione dell’ergonomia degli appoggi e l’individuazione delle regolazioni di assetto.

La Carta Servizi offerti dal Fitting Center Sizing è la seguente:

  • Servizi Singoli per Specialità (road, mtb, triathlon, crono, pista) 
    • Cobi Gratuito
    • Solette Solevelò Personalizzate
    • Regolazione Tacchette*
    • Ricerca Sella Ideale
    • Ricerca Manubrio Ideale
    • Antropometria
    • Check Videoanalisi ** Gratuito
    • Videoanalisi Laterale (Opzionale)
    • Regolazione Bicicletta Su Banco DMV (Opzionale)
    •  Analisi Pedalata (Opzionale)
  •  Servizi Composti per Specialità (road, mtb, triathlon, crono, pista) 
    • Definizione Appoggi ideali
    • Misurazione ciclista:
      • elaborazione assetto ideale
      • definizione telaio ideale
    • Misurazione Biomeccanica:
      • definizione e regolazione appoggi,
      • elaborazione e regolazione assetto ideale
      • definizione telaio ideale

La configurazione Fitting Center Sizing deve contenere la seguente dotazione strumenti per la misurazione del ciclista e la regolazione degli appoggi e della bicicletta :

  • SoftVelò
  • SizeVelò_Image
  • Podoreset
  • IschioVelò 2.0
  • CleatVelò
  • MeasureVelò

 

Fitting Center Dynamic

Il Fitting Center Dynamic consente al ciclista di accedere alla misurazione corporea con elaborazione e regolazione ideale appoggi (piede-pedale, sella, manubrio),  di assetto ideale nelle diverse specialità, di telaio ideale nelle diverse specialità  con verifica biomeccanica tramite apposito ciclosimulatore Dynavelò.
I dati dimensionali e di regolazione di telaio e componenti, così verificati, possono essere utilizzati sia con finalità di acquisto e sia con finalità di posizionamento in sella e ottimizzazione di comfort e performance.

La Carta Servizi offerti dal Fitting Center Dynamic è la seguente:

  • Servizi Singoli per Specialità (road, mtb, triathlon, crono, pista) 
    • Cobi Gratuito
    • Solette Solevelò Personalizzate
    • Regolazione Tacchette*
    • Ricerca Sella Ideale
    • Ricerca Manubrio Ideale
    • Antropometria
    • Check Videoanalisi ** Gratuito
    • Videoanalisi Laterale (Opzionale)
    • Regolazione Bicicletta Su Banco DMV (Opzionale)
    •  Analisi Pedalata (Opzionale)
  •  Servizi Composti per Specialità (road, mtb, triathlon, crono, pista) 
    • Definizione Appoggi ideali
    • Misurazione ciclista:
      • elaborazione assetto ideale
      • definizione telaio ideale
    • Misurazione Biomeccanica:
      • definizione e regolazione appoggi,
      • elaborazione e regolazione assetto ideale
      • definizione telaio ideale
    • Pedalare Bene (Check up 1)
      • Misurazione Biomeccanica
      • Controllo assetto su Dynavelò
      • Video Analisi Sagittale (Opzionale)

Il Fitting Center Dynamic deve contenere una dotazione strumenti che la misurazione del ciclista, la verifica dell’assetto tramite Dynavelò_XY e la regolazione degli appoggi e della bicicletta:

  • SoftVelò
  • SizeVelò_Image
  • Podoreset
  • IschioVelò 2.0
  • CleatVelò
  • WarmVelò
  • MeasureVelò
  • DynaVelò_XY ( M /ME / E )
  • KinematicsVelò 1P (Opzionale)
  • DeskMeasureVelò (Opzionale)
  • MEP (Opzionale)

Fitting Center LabVelò
Il Fitting Center LabVelò consente al tecnico e al cliente di raggiungere un livello di servizio altamente specializzato in grado di affrontare con successo anche le esigenze di comfort e di performance più evolute e complicate. Il livello formativo, di competenze e strumentale consentono infatti di ampliare la carta servizi  e di offrire un posizionamento biomeccanico approfondito dall’analisi sui 3 piani e con il superamento di problematiche posturali e di efficienza che coinvolgono la simmetria della postura e del gesto (bilanciamento posturale e di efficienza destra e sinistra), nonchè l’esecuzione del test dinamico dinamometrico tramite resistenza MD.

La Carta Servizi offerti dal Fitting Center LabVelò è la seguente:

Servizi Singoli per Specialità (road, mtb, triathlon, crono, pista) 

  • Cobi Gratuito
  • Solette Solevelò Personalizzate
  • Regolazione Tacchette*
  • Ricerca Sella Ideale
  • Ricerca Manubrio Ideale
  • Antropometria
  • Check Videoanalisi ** Gratuito
  • Videoanalisi
  • Regolazione Bicicletta Su Banco DMV
  • Bilanciam Posturale DX|SX + Analisi Pedalata
  • Test Dinamico Dinamometrico Assetto
  • Test Pedivella Ideale

 Servizi Composti per Specialità (road, mtb, triathlon, crono, pista) 

  • Definizione Appoggi ideali
  • Misurazione ciclista:
    • elaborazione assetto ideale
    • definizione telaio ideale
  • Misurazione Biomeccanica:
    • definizione e regolazione appoggi,
    • elaborazione e regolazione assetto ideale
    • definizione telaio ideale
  • Pedalare Bene (Check up 1)
    • Misurazione Biomeccanica
    • Controllo assetto su Dynavelò
    • Video Analisi Sagittale (Opzionale)
  • Pedalare Comfort (Check up 2)
    • Pedalare Bene
    • Bilanciam Posturale DX|SX
    • Analisi Pedalata (opzionale)
  • Pedalare Performance (Check up 3)
    • Pedalare Comfort
    • Test Dinamico Dinamometrico Assetto
    • Analisi Pedalata (opzionale)

Il Fitting Center Labvelò deve contenere una dotazione strumenti che la misurazione del ciclista, la regolazione degli appoggi,  la valutazione e il riequilibrio  dell’assetto tramite Dynavelò_XY  e sistema di video analisi a 3 piani (opzionale analisi di pedalata tramite MEP) e la regolazione  della bicicletta tramite banco DMV:

  • SoftVelò
  • SizeVelò_Image
  • Podoreset
  • IschioVelò 2.0
  • CleatVelò
  • WarmVelò
  • MeasureVelò
  • DynaVelò_XY ( ME / E )
  • KinematicsVelò 3P
  • DeskMeasureVelò
  • MEP (Opzionale)
Requisiti Tecnico Operativi

I requisiti tecnico operativi sono tutti quei parametri identificativi della qualità del servizio e del protocollo operativo condiviso.

Requisiti Tecnici
Rispetto della Carta Servizi ovvero rispetto da parte del centro/tecnico del protocollo dei Servizi Singoli e dei Servizi Composti condivisi dai centri e ripartiti in funzione del livello di Configurazione Strumenti e del Livello di Accreditamento del Tecnico Biomeccanico o Bike Fitter.

Requisiti Operativi
Utilizzo delle Procedure operative e di assistenza post-vendita nonché dei prodotti accessori collegati, indicatori di Efficienza e Qualità del servizio.

Livello di Recensioni Cliente

Ogni Tecnico riceve una Recensioni Cliente sui seguenti parametri:

  • cortesia
  • professionalità
  • risultati ottenuti a distanza di 1 mese
Requisiti Comunicazione

Ogni centro/tecnico viene accreditato in funzione alla capacità e qualità di comunicazione rispetto al servizio e alla valorizzazione della propria qualifica Velosystem:

  • Visibilità del Logo di Accreditamento
  • Utilizzo di Materiale intestato Velosystem o con logo Velosystem per la consegna del resoconto
  • Utilizzo brochures e/o flyer pubblicitar servizi Velosystem per promo
  • Utilizzo di Abbigliamento Velosystem o con logo Velosystem:
  • Logo Velosystem su sito web (se esistente) e/o sulle pagine Social (Facebook, Instagram, Twitter)
  • Partecipazione a eventi locali/nazionali con supporto Velosystem
Requisiti Imprenditoriali

I requisiti imprenditoriali sono tutti quegli elementi e quelle azioni che caratterizzano il profilo dell’azienda sia in riferimento all’attività di consulenza biomeccanica Velosystem®, sia alle attività sinergiche messe in atto autonomamente o in collaborazione con Velosystem®.

Fra i requisiti imprenditoriali presi in considerazione vi sono:

  • Rispetto del Listino Velosystem
  • Azioni Promozionali:
    • 1 Mirate o Personalizzate a un gruppo preciso di utenti (es. gruppo cicl., donne, Triatleti, ecc.)
    • 2 Limitate nel tempo , non superiori ai 2 mesi (ideali 1 mese)
    • 3 non contenere gratuità
    • 4 non essere ingannevoli
  • Adesione alle Campagne Promozionali Velosystem
  • Adesione alle Strategie Marketing Locali suggerite da Velosystem